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FAQ

Qual forma de pagamento?

Atualmente utilizamos o MercadoPago como nossa plataforma de pagamentos.

MercadoPago é hoje o meio de pagamento mais SEGURO para compras na internet.

Parcelamos sua compra em até 4x sem juros no cartão de crédito, ou se preferir você pode parcelar em até 12x. Também aceitamos pagamentos via boleto bancário.

E se meu produto NÃO CHEGAR?

Pode ficar tranquilo(a), temos uma política de proteção ao cliente muito rigorosa.

Sua satisfação é nossa prioridade!

Em caso de qualquer problema ou defeito no seu produto, devolvemos o valor total pago sem quaisquer complicações.

Qual o Prazo de entrega do meu produto?

Trabalhamos com produtos a Pronta Entrega, O prazo médio de entrega varia entre 7 a 21 dias úteis. Normalmente é entregue antes desse prazo.

Veja mais em "Termos de envio e entrega", no rodapé do site.

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Os produtos são originais?

Sim, trabalhamos somente com produtos originais e alguns de fabricação própria.

E se minha entrega atrasar?

Fique tranquilo, Nós da Imagine Stores nos preocupamos com isso, infelizmente podem acontecer atrasos, porém são raros, caso aconteça nos contate que resolveremos o mais rápido possível, trabalhamos com grandes transportadoras com Total Expres, Jadlog e também com os Correios.

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